TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento regula el uso de las aplicaciones VOY, propiedad de Dcbd Group S.A.S., R.U.C. 1793228826001, con domicilio en Guayaquil, Ecuador.

Al registrarse o utilizar nuestras aplicaciones, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

2. OBJETO DEL SERVICIO

VOY es una plataforma tecnológica que conecta usuarios con conductores mediante herramientas de geolocalización proporcionadas por DvGeo Platform.

La empresa actúa como intermediaria tecnológica y no como empresa de transporte.

3. REGISTRO Y CUENTA

• El usuario debe proporcionar información veraz.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• No podrá suplantar identidad ni utilizar datos falsos.

4. PAGOS Y TARIFAS

Las tarifas serán informadas previamente al usuario dentro de la aplicación.

Los pagos se procesan mediante Deuna - Efectivo y proveedores certificados bajo estándares PCI-DSS.

5. RESPONSABILIDADES

Dcbd Group S.A.S. no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por fallos derivados de terceros, fuerza mayor o fallas técnicas externas.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido, software, diseño y tecnología es propiedad exclusiva de Dcbd Group S.A.S. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

7. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o la normativa vigente.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Guayaquil.

9. CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos términos:

quality.mak1124@gmail.com